mrcoin Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
mrcoin mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, bagaimana ia disimpan dengan selamat dan apakah hak anda sebagai pengguna.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform mrcoin.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mrcoin, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel (jika diberikan) dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti (KYC). Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Pembayaran
Kami merekodkan maklumat yang berkaitan dengan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) — termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, nombor rujukan transaksi, tarikh dan jumlah. Nombor akaun bank atau eWallet yang lengkap tidak disimpan dalam sistem mrcoin secara langsung; pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang diiktiraf.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data penggunaan platform secara agregat. Maklumat ini membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal serta meningkatkan pengalaman pengguna pada pelbagai peranti mudah alih.
Data Penggunaan dan Aktiviti
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi dan interaksi dengan ciri platform dikumpul untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Ringkasan Kandungan
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Data
- Kuki & Penjejakan
- Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- Hak Pengguna
- Keselamatan, Pindaan & Hubungi Kami
Untuk Apa Data Anda Kami Gunakan
mrcoin hanya menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran komersial.
Memproses KYC dan mengesahkan identiti pengguna untuk mencegah penipuan dan memastikan pematuhan
Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat, serta menyimpan rekod transaksi untuk rujukan
Mengenal pasti pengguna apabila menghubungi sokongan dan menyelesaikan pertanyaan atau isu akaun dengan tepat
Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan, penggunaan bot dan akses tanpa kebenaran
Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna
Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini status VIP kepada pengguna
Kuki, Penjejakan dan Cara Mengawal Pilihan Anda
Platform mrcoin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu platform mengingati tetapan sesi log masuk anda, pilihan bahasa dan maklumat asas lain.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk yang aktif dan selamat. Kuki ini padam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda untuk pengalaman yang lebih konsisten.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Cara Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman penggunaan platform mrcoin secara keseluruhan. Untuk panduan lanjut tentang pengurusan kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi pelayar yang berkenaan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mrcoin tidak menjual, menukar atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi atau untuk mematuhi keperluan undang-undang.
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang sah dan diiktiraf. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Keperluan Undang-undang dan Pematuhan
mrcoin mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia sekiranya diarahkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, undang-undang atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan berusaha untuk memberitahu pengguna yang terlibat sekiranya undang-undang membenarkannya.
Pemindahan Data Rentas Sempadan
Sekiranya mana-mana pemprosesan data berlaku di luar Malaysia, mrcoin memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia masih terpakai.
Komitmen Perlindungan Data
- Data tidak dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran
- Perkongsian dengan pihak ketiga hanya untuk operasi perkhidmatan atau keperluan undang-undang
- Semua pembekal pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan
- Pematuhan penuh dengan PDPA Malaysia
Hubungi kami di [email protected] atau semak Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda.
Hak Anda sebagai Pengguna mrcoin
Sebagai pengguna yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh mrcoin. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah tertakluk kepada pengesahan identiti anda.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Log masuk ke akaun dan kemas kini maklumat profil anda, atau hubungi sokongan untuk bantuan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau pematuhan peraturan kewangan.
Keselamatan Data, Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Keselamatan Data mrcoin
mrcoin melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau penghapusan yang tidak sengaja. Ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan sistem berterusan.
Walaupun kami berusaha untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Pindaan Dasar Privasi
mrcoin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada pengguna yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk melaksanakan hak anda, sila hubungi pasukan mrcoin di: [email protected]. Kami akan berusaha menjawab pertanyaan anda dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja. Untuk soalan umum tentang platform, layari bahagian Soalan Lazim kami.
Privasi Anda Penting bagi Kami di mrcoin
Kami komited untuk menguruskan data anda dengan bertanggungjawab. Jika anda bersedia untuk mula menggunakan platform mrcoin atau mempunyai soalan lanjut, kami sedia membantu.